Európska komisia (EK) prijala 13. novembra2020 Novú spotrebiteľskú agendu, ktorá stanovuje strategickú víziu v oblasti spotrebiteľskej politiky do roku 2025. EUR-Lex – 52020DC0696 – EN – EUR-Lex (europa.eu).
EK zároveň zverejnila informačný leták novy_program_pre_spotrebitelov_-_informacny_prehlad.pdf (europa.eu)
Jej cieľom je tiež riešiť bezprostredné potreby spotrebiteľov, ktorým čelia v dôsledku prebiehajúcej pandémie COVID-19, a zvýšiť ich odolnosť. Agenda predpokladá prijatie 22 opatrení na ochranu spotrebiteľov v 5 kľúčových oblastiach:
· Zelený prechod
· Digitálna transformácia
· Náprava a vymáhanie práv spotrebiteľa
· Špecifické potreby zraniteľných skupín spotrebiteľov
· Medzinárodná spolupráca
Podľa EK sa podporou opatrení pre ekologickejší, digitálnejší a spravodlivejší jednotný trh napĺňa cieľ Agendy a to posilniť dôveru medzi spotrebiteľmi, čím sa stimuluje hospodárska obnova na strane dopytu.
Prijatiu stratégie EK predchádzala verejná konzultácia, ktorá podľa EK preukázala všeobecnú podporu jej hlavným prioritám vrátane potreby reagovať na pandémiu COVID-19. IE za do konzultácie zapojila v každej oblasti, ktorá sa dotýka poisťovní. Okrem iného vo svojich odpovediach zdôraznila potrebu spolupráce relevantných inštitúcii EU, aby sa predchádzalo preťaženiu spotrebiteľa informáciami a zabránilo neustálym regulačným zmenám a právnej neistote. Poukázala tiež na potrebu posilnenia postavenia spotrebiteľov prostredníctvom digitálneho vzdelávania.
Súhrn problematiky a predpokladané legislatívne aktivity EK IE_informácia.pdf