Európsky orgán pre poisťovníctvo a dôchodkové poistenie zamestnancov (EIOPA) zverejnil 18. januára 2023 správu o spotrebiteľských trendoch Consumer Trends Report 2022 (CTR2022) https://www.eiopa.europa.eu/sites/default/files/publications/eiopa-consumer-trends-report-2022.pdf
CTR 2022 zverejnil spolu so súhrnnou mapou heat-risk. HEAT MAP OF THE KEY FINDINGS OF THE 2022 CONSUMER TRENDS REPORT (europa.eu)
V zhrnutí správy EIOPA uvádza:
- Prístup k poisteniu a dôchodkovým produktom zostal nízky. Viac ako tretina európskych spotrebiteľov nevlastní žiadne sporiace produkty vrátane IBIP a dôchodkov.
- Makroekonomické prostredie negatívne ovplyvňuje spotrebiteľov aj finančné zdravie SME´s.
- Digitalizácia by však mohla viesť k zabezpečeniu lepšieho a lacnejšieho prístupu k poistným a dôchodkovým produktom a službám.
- Greenwashing vyvoláva obavy v čase, keď stále viac spotrebiteľov hľadá udržateľné produkty. Je potrebné zabezpečiť nároky na udržateľnosť, aby sa zachovala ich dôvera.
- Národné dohľadové orgány vnímajú pozitívny vývoj v dizajne produktov, distribúcii a monitorovaní, ako aj v procese preskúmania. Napriek tomu existujú určité obavy v súvislosti s investičnými produktmi, čo vedie k nízkej návratnosti pre spotrebiteľov.
- V dôsledku nárastu nepoistiteľných rizík a nejasností v podmienkach existujú významné medzery v ochrane.
Pri dôchodkoch si EIOPA všimol:
- Rozdiel v úsporách na dôchodkoch zostáva veľmi rôznorodý v dôsledku pretrvávajúcich rozdielov medzi členmi. Prijatie jednotného prístupu je stále ťažké.
- Digitalizácia a technológie vedú k zlepšeniu finančného zdravia, mohli by osloviť mladú generáciu, aby sa začala zaujímať o svoje dôchodky.